Questions Fréquentes

SPA d'extérieur

Jacuzzis

Autres questions

Le SPA d'extérieur a-t-il besoin d'une arrivée d'eau et d'une prise électrique ?

Le SPA vient entièrement assemblé et n'a pas besoin d'une arrivée d'eau, il nécessite juste une prise électrique d'environ 220V avec une prise de terre ( vous pouvez facilement le remplir à l'aide d'un tuyau).

 Comment se monte et s'installe le SPA?

Le SPA vient entièrement assemblé, il est juste nécessaire de le placer sur une surface plane et stable, de préférence sur du béton. Une fois mis en place, il suffit de le brancher à une prise électrique avec une prise de terre, de 220V qui puisse supporter 2KW-5KW (selon le modèle), cette installation devra être réalisé par un électricien qualifié.

Vous trouverez tous les détails dans le manuel fourni aves le SPA.

 Entretien du SPA.

L'entretien du SPA est simple, il suffit de maintenir le niveau approprié de PH et de brome et programmer le nettoyage à l'ozone afin qu'il puisse fonctionner environ 3-4 heures par jour. 

Enfin, il faut nettoyer le filtre en papier avec de l'eau toutes les 1 à 2 semaines et le changer tous les 6 mois.

Vous trouverez tous les détails dans le manuel fourni avec le SPA.

Vous pouvez vous procurez tous les produits nécessaires pour l'entretien du SPA ici.

Manuel du SPA.

Si vous souhaitez une copie pdf du manuel d'instructions du SPA en Français, n´hésitez pas à nous le demander en nous contactant.

 Les jacuzzis ont-ils besoin d'une arrivée d'eau et d'une prise électrique?

Oui, il est nécessaire d'avoir une prise électrique de 220V avec une prise de terre, une arrivée d'eau chaude, d'eau froide et un trou d'évacuation.

 Comment se monte et s'installe les jacuzzis?

Les jacuzzis viennent entièrement assemblés, il vous suffit de déballer et placer le jacuzzi, régler les pieds pour qu'il soit stable, réaliser les connections d'eau chaude, froide, d'évacuation et d'électricité.

Une fois connecté remplissez le jacuzzi pour vérifier que les connections ont bien été réalisées correctement et collez les bords en contact avec le mur avec du silicone ou un produit spécifique.

Manuel d'utilisation et installation des jacuzzis.

Si vous souhaitez une copie pdf du manuel d'instructions des jacuzzis en Français, n´hésitez pas à nous le demander en nous contactant.

Étapes pour effectuer une commande.

1.- Pour réaliser une commande, vous devez seulement sélectionner les produits que vous souhaitez acheter en les ajoutant au "Panier d'achat" en cliquant sur le bouton "Acheter" qui apparaît sur le côté de chaque produit.

Nous vous rappelons que comme indiqué, les prix qui apparaissent n'incluent pas  les frais de livraison. Vous pouvez prendre connaissance des frais d'envoi en cliquant sur "Délais et Frais de livraison".

2.- Une fois sélectionnés les produits que vous souhaitez acheter, cliquez sur le "Panier d'achat" où apparaissent tous les produits achetés, nous vous rappelons qu'il manque encore les frais de livraison à ajouter, et cliquez sur "Réaliser la commande"

3.- Si vous êtes déjà client, entrez votre adresse email et votre mot de passe, dans le cas contraire vous devrez vous inscrire en tant que nouveau client et cliquer sur "Continuer"

4.- Sélectionnez le moyen de paiement que vous souhaitez (vous pouvez le modifié ultérieurement en nous contactant ). Sur cette écran il vous apparaît toute votre commande, avec la TVA, les frais de livraison et les informations de l'adresse de livraison. Si tout est correct cliquez sur "Confirmer Commande"

5.- Il vous apparaîtra sur l'écran la confirmation de la commande et les instructions à suivre pour payer. Une copie de ces informations est envoyée automatiquement par email.

Ai-je réalisé correctement ma commande depuis la page web?

Une fois la commande réalisée un email de confirmation est envoyé automatiquement avec le numéro de commande et les informations de celle-ci. Si vous ne recevez pas ce message cela peut être dû au fait que vous avez votre commande dans le panier d'achat mais que vous n'avez pas encore terminé la commande.

Ma commande a-t-elle été expédiée?

Une fois que les commandes sortent de nos installations nous vous enverrons un email de confirmation vous indiquant que la commande à été expédié.